Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Seite (zusammen mit unserer Datenschutzerklärung) informiert Sie über uns und über die rechtlichen Geschäftsbedingungen (Bedingungen), zu denen wir Ihnen die auf unserer Website (unsere Website) aufgeführten Produkte (Produkte) verkaufen. Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie (Vertrag). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte auf unserer Website bestellen. Mit der Bestellung eines unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie sie akzeptieren, klicken Sie bitte auf der Kassenseite auf die Schaltfläche „Ich habe die Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu“ ("I have read and agree to the terms & conditions"). Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie in unserem Shop keine Produkte bestellen.
1. Informationen über uns
1.1 Wir sind Best Immune International Ltd. Wir betreiben die Website Shop Best Immune https://shop.bestimmuneint.com. Wir sind ein in England und Wales unter der Firmennummer 15122884 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz bei Best Immune International Ltd, Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, BH16 6FA, Poole, Dorset.
1.2 Wie Sie uns kontaktieren können, sehen Sie auf unserer Kontaktseite. Sie können uns eine E-Mail an shop@bestimmuneint.com senden.
2. Unsere Produkte
2.1 Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website dienen nur der Veranschaulichung; aufgrund der begrenzten Möglichkeiten von Bildschirmen und Druckern können Farbe, Abmessungen und Verpackung der Produkte von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.
2.2 Alle auf unserer Website gezeigten Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Wir informieren Sie so bald wie möglich per E-Mail, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, und bearbeiten Ihre Bestellung in diesem Fall nicht.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur im Einklang mit unserer Cookie- und Datenschutzerklärung. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthält, die für Sie gelten.4. Wenn Sie Verbraucher sind
Diese Klausel gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
4.1 Wenn Sie Verbraucher sind, dürfen Sie Produkte auf unserer Website nur kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
4.2 Wir beabsichtigen, uns in Bezug auf den Vertrag zwischen Ihnen und uns auf diese Bedingungen und unsere Cookie- und Datenschutzerklärung zu stützen.
4.3 Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards office. Nichts in diesen Bedingungen berührt diese gesetzlichen Rechte.
5. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt
5.1 Welche Schritte Sie für eine Bestellung auf unserer Website ausführen müssen, sehen Sie auf unserer Seite „Alle Produkte“.
5.2 Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, Fehler zu prüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns absenden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu prüfen.
5.3 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt wie in Klausel 5.4 beschrieben.
5.4 Wir bestätigen Ihnen die Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die die Bestellung und die Versanddetails bestätigt. Der Vertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung (Order Confirmation) senden.
5.5 Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, zum Beispiel weil es nicht vorrätig oder nicht mehr erhältlich ist oder weil der Preis auf unserer Website fehlerhaft ist, wie in Klausel 10.5 beschrieben, informieren wir Sie per E-Mail und bearbeiten Ihre Bestellung nicht. Wenn Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag so bald wie möglich.
6. Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern
6.1 Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit unter folgenden Umständen überarbeiten:
(a) Änderungen bei der Art, wie wir Zahlungen von Ihnen annehmen; und
(b) Änderungen der einschlägigen Gesetze und behördlichen Anforderungen.
6.2 Bei jeder Bestellung von Produkten bei uns gelten für den Vertrag zwischen Ihnen und uns die zu diesem Zeitpunkt gültigen Bedingungen.
6.3 Wann immer wir diese Bedingungen gemäß Klausel 6.1 überarbeiten, halten wir Sie auf dem Laufenden und teilen Ihnen dies mit, indem wir oben auf dieser Seite angeben, dass diese Bedingungen geändert wurden, und das entsprechende Datum nennen.
7. Ihre Widerrufs- und Erstattungsrechte als Verbraucher
Diese Klausel gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind. Zur Kündigung von Abonnements siehe Klausel 7.11 unten.
7.1 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie nach den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 das gesetzliche Recht, einen Vertrag innerhalb des unten in Klausel 7.3 genannten Zeitraums zu widerrufen. Das bedeutet: Wenn Sie es sich innerhalb dieses Zeitraums anders überlegen oder aus einem anderen Grund entscheiden, ein Produkt nicht behalten zu wollen, können Sie uns Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mitteilen und eine Erstattung erhalten. Beratung zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards office.
7.2 Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht, wenn das Sicherheitssiegel (Originalitätsverschluss) gebrochen ist.
7.3 Sie können einen Vertrag ab dem Datum widerrufen, an dem Sie die Versandbestätigung (Dispatch Confirmation) erhalten; zu diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag zwischen uns zustande. Wenn die Produkte bereits an Sie geliefert wurden, haben Sie eine Frist von 14 (vierzehn) Werktagen für den Widerruf, beginnend mit dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten.
7.4 Um einen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie uns schriftlich kontaktieren, indem Sie eine E-Mail senden an shop@bestimmuneint.com. Sie sollten eine Kopie Ihrer Widerrufsmitteilung für Ihre Unterlagen aufbewahren.
7.5 Sie erhalten den vollen Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, zurück. Wir bearbeiten die Ihnen zustehende Erstattung so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf wie in Klausel 7.4 beschrieben mitgeteilt haben. Wenn Sie die Produkte an uns zurückgeschickt haben, weil sie mangelhaft waren oder nicht der Beschreibung entsprachen, siehe Klausel 7.6.
7.6 Wenn Sie die Produkte gemäß Klausel 7.8 an uns zurückgeschickt haben, weil sie mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, erstatten wir Ihnen den Preis eines mangelhaften Produkts in voller Höhe, alle angefallenen Versandkosten sowie alle angemessenen Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung des Artikels an uns entstehen.
7.7 Wir erstatten den Betrag auf die Kredit- oder Debitkarte, mit der Sie bezahlt haben.
7.8 Wenn die Produkte an Sie geliefert wurden:
(a) müssen Sie die Produkte so bald wie vernünftigerweise möglich an uns zurückschicken;
(b) tragen Sie die Kosten der Rücksendung der Produkte an uns, es sei denn, die Produkte sind mangelhaft oder entsprechen nicht der Beschreibung (in diesem Fall siehe Klausel 7.6)
(c) sind Sie gesetzlich verpflichtet, die Produkte in Ihrem Besitz zu behalten und angemessen mit ihnen umzugehen, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden.
7.9 Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und eine Erklärung, wie Sie es ausüben, finden Sie in der Versandbestätigung.
7.10 Als Verbraucher haben Sie immer gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Rückgaberegelung in Klausel 7 oder diese Bedingungen nicht berührt. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards office.
7.11 Wiederkehrende Bestellungen: Wenn Sie eine wiederkehrende Bestellung wählen, senden wir Ihnen dieselben Artikel je nach Ihrer Wahl alle 1, 2 oder 3 Monate und belasten an jedem Liefertermin die Karte, mit der Sie bezahlt haben. Drei Tage vor jeder Lieferung schicken wir Ihnen eine E-Mail. Bis dahin können Sie eine Lieferung überspringen, pausieren, den Abstand ändern oder kündigen, kostenlos, über den Link in unseren E-Mails oder in Ihrem Konto unter „Wiederkehrende Bestellungen“. Sobald eine Lieferung bezahlt ist, wird sie sofort versandt, und Ihre Rechte nach dieser Ziffer 7 gelten dafür wie für jede andere Bestellung.
8. Lieferung
8.1 Ihre Bestellung wird bis zu dem in der Bestellbestätigung genannten voraussichtlichen Liefertermin ausgeführt, es sei denn, es tritt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ein. Wenn wir den voraussichtlichen Liefertermin aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle nicht einhalten können, kontaktieren wir Sie mit einem neuen voraussichtlichen Liefertermin.
8.2 Die Lieferung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. Die Lieferung innerhalb Großbritanniens dauert in der Regel 2-5 Tage oder wie in der Bestellbestätigung angegeben.
8.3 Wenn an Ihrer Adresse niemand zur Annahme der Lieferung anwesend ist, wird Ihnen eine Benachrichtigung hinterlassen, damit Sie die Abholung oder eine erneute Zustellung vereinbaren können.
8.4 Ab Abschluss der Lieferung liegen die Produkte in Ihrer Verantwortung.
8.5 Die Produkte gehen in Ihr Eigentum über, sobald wir die vollständige Zahlung einschließlich aller anfallenden Versandkosten erhalten haben.
Unsere Standardlieferung für kleine Bestellungen erfolgt mit Royal Mail. Ein Produkt, das 14 Tage lang nicht zugestellt wurde, gilt als verloren, und erst ab diesem Zeitpunkt können wir Ersatz liefern oder eine Erstattung leisten. Größere Bestellungen werden mit Royal Mail oder per Kurier versendet und sind nachverfolgbar. Siehe auch Abschnitt 7 (Ihre Widerrufs- und Erstattungsrechte).
9. Internationale Lieferung
9.1 Wir liefern ins Ausland, es kann jedoch Einschränkungen bei der Lieferung bestimmter Produkte in bestimmte internationale Lieferziele geben; in diesem Fall können wir möglicherweise nicht an Sie liefern und Ihre Bestellung möglicherweise nicht annehmen.
9.2 Wenn Sie Produkte auf unserer Website zur Lieferung in bestimmte internationale Lieferziele bestellen, können für Ihre Bestellung Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, wenn die Lieferung dieses Ziel erreicht. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersagen können.
9.3 Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Bestellung für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt.
9.4 Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, für das die Produkte bestimmt sind. Wir haften nicht und sind nicht verantwortlich, wenn Sie gegen ein solches Gesetz verstoßen.
9.5 Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt derzeit 3-10 Werktage, kann aber von Zeit zu Zeit angepasst werden. Bitte beachten Sie, dass diese Zeit von der Zollabfertigung in Ihrem Heimatland abhängt und die Lieferung aufgrund der Zollabfertigung deutlich länger dauern kann. Eine Produktgewährleistung für Auslandsbestellungen finden Sie in Abschnitt 12.
10. Preise der Produkte und Versandkosten
10.1 Die Preise der Produkte werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegeben. Wir achten mit aller angemessenen Sorgfalt darauf, dass die Preise der Produkte zu dem Zeitpunkt korrekt sind, an dem die betreffenden Informationen in das System eingegeben wurden. Sollten wir jedoch einen Fehler im Preis des/der von Ihnen bestellten Produkts/Produkte feststellen, lesen Sie bitte in Klausel 10.5, was in diesem Fall geschieht.
10.2 Die Preise unserer Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern; Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir mit einer Versandbestätigung bestätigt haben.
10.3 Der Preis eines Produkts enthält die Mehrwertsteuer (VAT, sofern zutreffend) zum jeweils geltenden, in Großbritannien zu erhebenden Satz. Ändert sich der Mehrwertsteuersatz jedoch zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Lieferdatum, passen wir die von Ihnen zu zahlende Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung wirksam wird.
10.4 Der Preis eines Produkts enthält keine Versandkosten. Unsere Versandkosten sind die jeweils auf unserer Website angegebenen. Die geltenden Versandkosten finden Sie auf unserer Seite „Lieferinformationen“.
10.5 Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Es ist trotz unserer angemessenen Bemühungen immer möglich, dass einige Produkte auf unserer Website falsch ausgezeichnet sind. Wir prüfen die Preise normalerweise im Rahmen unserer Versandabläufe, sodass:
(a) wenn der korrekte Preis des Produkts niedriger ist als der auf unserer Website angegebene Preis, wir beim Versand des Produkts an Sie den niedrigeren Betrag berechnen. Ist der Preisfehler jedoch offensichtlich und unverkennbar und hätten Sie ihn vernünftigerweise als Fehlauszeichnung erkennen können, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern; und
(b) wenn der korrekte Preis des Produkts höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, wir Sie so bald wie möglich schriftlich über diesen Fehler informieren und Ihnen die Wahl geben, das Produkt zum korrekten Preis weiterhin zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir bearbeiten Ihre Bestellung erst, wenn uns Ihre Anweisungen vorliegen. Wenn wir Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten nicht erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert und teilen Ihnen dies schriftlich mit.
11. Bezahlung
11.1 Sie können Produkte nur mit Debit- oder Kreditkarte, Paypal oder einer der auf der Zahlungsseite aufgeführten Zahlungsarten bezahlen.
11.2 Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus.
12. Unsere Gewährleistung für die Produkte und Haftungsausschluss
12.1 Wir gewährleisten, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Versandbestätigung der Bestellung entsprechen und bei Lieferung frei von wesentlichen Mängeln sind. Diese Gewährleistung gilt jedoch nicht unter den in Klausel 12.2 beschriebenen Umständen.
12.2 Die Gewährleistung in Klausel 12.1 gilt nicht für Mängel an den Produkten, die durch vorsätzliche Beschädigung, unsachgemäße Lagerung oder Nutzungsbedingungen, Unfall oder Fahrlässigkeit durch Sie oder Dritte entstehen oder wenn Sie die Produkte nicht gemäß der Gebrauchsanweisung verwenden.
12.3 Obwohl wir uns angemessen bemühen, auf dieser Website genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, übernehmen wir keine Gewährleistung oder Zusicherung hinsichtlich der Richtigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Informationen oder der Inhalte, die mit dieser Website verlinkt sind oder auf die von ihr verlinkt wird, und schließen, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung dafür ausdrücklich aus. Wir überwachen keine Inhalte, die nicht von uns erstellt wurden, und Ansichten, die Dritte auf dieser Website oder auf hier verlinkten Websites äußern, entsprechen nicht unbedingt unseren Ansichten.
12.4 Zur Klarstellung: Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen nur der Information und stellen keine medizinische Beratung dar. Im Zweifelsfall sollten Sie vor der Einnahme eines der Nahrungsergänzungsmittel ärztlichen Rat bei Ihrem Arzt einholen. Nahrungsergänzungsmittel sollten ihrem Wesen und ihrer Bezeichnung nach in Verbindung mit einer gesunden Lebensweise und einer ausgewogenen Ernährung eingenommen werden und nicht als Ersatz dafür.
12.5 Die Produkte werden als Nahrungsergänzungsmittel verkauft und nicht für einen bestimmten Zweck verkauft
12.6 Sofern auf der Verpackung nicht anders angegeben, werden alle Produkte von Best Immune International Ltd als „Nahrungsergänzungsmittel“ (Food Supplement) formuliert, verpackt, gekennzeichnet und verkauft und entsprechen den einschlägigen Aspekten der aktuellen britischen Lebensmittel- und Nahrungsergänzungsmittelgesetzgebung. Kundinnen und Kunden, die Produkte von Best Immune International Ltd zur Lieferung in Länder und Staaten außerhalb Großbritanniens kaufen möchten, sollten sich selbst vergewissern, dass die Produkte, alle gesundheits- oder nährwertbezogenen Angaben, die die betreffenden Produkte tragen, alle darin enthaltenen Zutaten sowie die Mengen, in denen Zutaten und Nährstoffe enthalten sind, den einschlägigen Vorschriften und Gesetzen des Landes entsprechen, in das die Produkte versendet werden sollen. Best Immune Ltd kann nicht für Verzögerungen, Unannehmlichkeiten oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die entstehen können, wenn die Produkte bei der Einfuhr in ein anderes Land oder einen anderen Staat außerhalb Großbritanniens vorübergehend oder dauerhaft zurückgehalten werden. Ebenso kann Best Immune International Ltd weder für zusätzliche Kosten oder Verluste haftbar gemacht werden, die sich aus solchen Verzögerungen oder Nichtlieferungen ergeben, noch für örtliche Einfuhrzölle, Steuern oder sonstige Nebenkosten oder Gebühren, die bei der Einfuhr von Produkten in ein Land oder einen Staat außerhalb Großbritanniens erhoben werden können.
12.7 Haltbarkeit und Mindesthaltbarkeitsdaten der Produkte von Best Immune International Ltd beruhen auf der Lagerung des Produkts unter den auf den Produktetiketten angegebenen empfohlenen Lagerbedingungen und unter den klimatischen Umgebungsbedingungen Großbritanniens. Viele Nährstoffe sind bei erhöhten Temperaturen und/oder erhöhter Luftfeuchtigkeit sehr anfällig für einen Abbau, und Best Immune Ltd kann nicht für eine physikalische, chemische oder mikrobiologische Verschlechterung der Produkte haftbar gemacht werden, die auf Lagerung oder Verwendung unter klimatischen oder Umweltbedingungen außerhalb Großbritanniens zurückzuführen ist. Best Immune Ltd kann nicht für Verluste, Erkrankungen oder Verletzungen haftbar gemacht werden, die sich aus einem solchen Abbau eines Produkts ergeben, wenn das Land, in dem das Produkt gelagert oder verwendet wird, nicht dieselbe Klimazonen-Einstufung nach dem Köppen-System (d. h. ‚Gemäßigt‘) wie Großbritannien hat.
13. Unsere Haftung, wenn Sie Verbraucher sind
Diese Klausel 13 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
13.1 Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Ihnen als vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit entstehen; wir sind jedoch nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes waren oder wenn Sie und wir sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Betracht gezogen haben.
13.2 Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie verpflichten sich, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
13.3 Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für:
(a) Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
(b) Betrug oder arglistige Täuschung;
(c) jeden Verstoß gegen die durch section 12 des Sale of Goods Act 1979 stillschweigend vereinbarten Bedingungen (Eigentum und ungestörter Besitz);
(d) jeden Verstoß gegen die durch sections 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 stillschweigend vereinbarten Bedingungen (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Eignung für den Zweck und Muster); und
(e) mangelhafte Produkte nach dem Consumer Protection Act 1987.
14. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
14.1 Wir haften nicht und sind nicht verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wird. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist unten in Klausel 14.2 definiert.
14.2 Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, zivile Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder Androhung eines Terroranschlags, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung oder -vorbereitung, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen oder den Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder die Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schifffahrt, Flugzeugen, Kraftverkehr oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
14.3 Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt,
(a) kontaktieren wir Sie so bald wie vernünftigerweise möglich, um Sie zu informieren; und
(b) werden unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag ausgesetzt und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird um die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung von Produkten an Sie betrifft, vereinbaren wir nach dem Ende des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle einen neuen Liefertermin mit Ihnen.
15. Kommunikation zwischen uns
15.1 Wenn wir in diesen Bedingungen von „schriftlich“ sprechen, schließt dies E-Mails ein.
15.2 Wenn Sie uns schriftlich kontaktieren möchten oder eine Klausel in diesen Bedingungen von Ihnen eine schriftliche Mitteilung an uns verlangt, können Sie diese per E-Mail oder per frankierter Post an Best Immune International Ltd, Unit 127496, Courier Point, 13 Freeland Park, Wareham Road, BH16 6FA, Poole, Dorset senden. Wir bestätigen den Eingang, indem wir Sie schriftlich kontaktieren, normalerweise per E-Mail. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihr Widerrufsrecht nach Klausel 7 ausüben, lesen Sie in Klausel 7, wie Sie uns dies mitteilen.
15.3 Wenn wir Sie kontaktieren oder Ihnen schriftlich etwas mitteilen müssen, tun wir dies per E-Mail oder per frankierter Post an die Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
16. Weitere wichtige Bedingungen
16.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen; dies berührt jedoch nicht Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen. Wir informieren Sie in diesem Fall immer schriftlich oder durch einen Hinweis auf dieser Webseite.
16.2 Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen.
16.3 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bedingungen durchzusetzen, sei es nach dem Contracts (Rights of Third Parties Act) 1999 oder auf andere Weise.
16.4 Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt für sich. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang gültig und wirksam.
16.5 Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Pflichten aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben, und es bedeutet nicht, dass Sie diese Pflichten nicht erfüllen müssen. Wenn wir auf die Geltendmachung eines Versäumnisses Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich, und dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auf die Geltendmachung späterer Versäumnisse Ihrerseits verzichten.
16.6 Wenn Sie Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen englischem Recht unterliegen. Das bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten auf unserer Website sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder im Zusammenhang damit ergeben, englischem Recht unterliegen. Sie und wir vereinbaren beide, dass die Gerichte von England und Wales nicht ausschließlich zuständig sind.
Aktionen
Von Zeit zu Zeit können wir auf der Website Aktionsangebote bereitstellen; in diesen Fällen gelten besondere Geschäftsbedingungen. Solche Angebote können zeitlich begrenzt sein, und Bestellungen sind möglicherweise nicht berechtigt, wenn sie von Ihnen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums vollständig abgeschlossen wurden. Aktionen, bei denen Sie Anspruch auf einen Gratisartikel oder einen Rabattcode haben (z. B. „Kaufe eins, erhalte eins gratis“), gelten nur für berechtigte Artikel, auf deren Produktinformationsseiten der Angebotshinweis angezeigt wird, und gelten, sofern die Aktion nichts anderes angibt, für den günstigsten berechtigten Artikel. Angebote können nicht mit anderen Aktionen, Angeboten und Gutscheincodes kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, eine Aktion jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beenden.